Политика ООО «БИОКОР» в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://laktomir.ru/.

Оператор персональных данных:
ООО «Биокор»
ОГРН: 1045404348120
ИНН: 5433154169
КПП: 543301001
Юридический адрес: 630559, Новосибирская область, р. п. Кольцово, Никольский проспект, дом 6, офис 10.
Адрес для почтовой корреспонденции: 630559, Новосибирская область, п. Кольцово, а/я 20.
Электронная почта: bifidumbion@mail.ru.
Телефоны:
+7 (383) 306-38-96;
+7 (383) 306-38-98;
+7 (383) 306-39-29.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении формы «Сотрудничество» Оператор может обрабатывать:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• город;
• выбранный пользователем статус;
• содержание обращения, если оно предусмотрено формой;
• дату и время отправки формы;
• технические сведения, необходимые для работы формы и подтверждения согласия.

При заполнении формы подписки обрабатывается:

• адрес электронной почты;
• дата и время подписки;
• сведения о предоставлении и отзыве согласия;
• технические сведения, необходимые для работы формы.

При посещении сайта могут автоматически обрабатываться:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• источник перехода;
• посещенные страницы;
• действия пользователя на сайте;
• дата и время посещения.

При самостоятельном обращении по электронной почте или через мессенджер Оператор обрабатывает сведения, добровольно предоставленные пользователем.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

• приема и рассмотрения заявок на сотрудничество;
• обратной связи с пользователем;
• подготовки коммерческого предложения;
• проведения переговоров;
• заключения и исполнения договора по инициативе пользователя;
• оформления подписки;
• направления информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия;
• рассмотрения обращений;
• обеспечения работы и безопасности сайта;
• анализа посещаемости и улучшения сайта;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия пользователя;
• необходимости заключения или исполнения договора;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством;
• осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что права пользователя не нарушаются.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно посредством незаполненного заранее чекбокса.

5. Порядок обработки

Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Форма «Сотрудничество» работает на платформе Tilda. Данные из нее передаются:

• в Tilda CRM;
• на электронную почту ООО «Биокор».

Данные формы «Сотрудничество» не передаются сервисам рассылок, курьерским службам или транспортным организациям.
Данные формы подписки обрабатываются посредством технических возможностей платформы Tilda и подключенных к форме средств приема данных.
Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным работникам и техническим специалистам в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей.
Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

6. Яндекс.Метрика и файлы cookie

На сайте используется сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения сайта.
Яндекс.Метрика может обрабатывать файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя.
Технические cookie используются для корректной работы сайта. Необязательные аналитические cookie используются с согласия пользователя.
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера или через панель настройки cookie на сайте.

7. Переход в мессенджеры

Размещенный на сайте консультант направляет пользователя в сторонний мессенджер.
ООО «Биокор» получает данные только после того, как пользователь самостоятельно направит сообщение.
Обработка данных самим мессенджером осуществляется на условиях его владельца.
Пользователю не рекомендуется направлять через формы сайта или мессенджеры медицинские документы, сведения о диагнозах, результатах обследований и иные специальные категории персональных данных.

8. Сроки обработки

Персональные данные обрабатываются до достижения заявленных целей, истечения установленных законом сроков хранения либо отзыва согласия.
Данные заявки на сотрудничество могут храниться в течение срока рассмотрения заявки и переговоров, а при заключении договора — в течение срока его действия и обязательного хранения документов.
Адрес электронной почты подписчика обрабатывается до отказа от рассылки или отзыва согласия.
После достижения целей обработки данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют другие законные основания для их хранения.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие;
• отказаться от рекламной рассылки;
• потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить:

• на электронную почту bifidumbion@mail.ru;
• по адресу: 630559, Новосибирская область, п. Кольцово, а/я 20;
• по юридическому адресу Оператора.

В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить заявителя и найти относящиеся к нему данные.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, удаления и иных неправомерных действий.
Доступ к Tilda CRM, электронной почте и другим используемым системам ограничивается.

11. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, функциональности сайта или порядка обработки данных.
Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте https://laktomir.ru/.